Frente a un jefe nuevo
17 de diciembre de 2002
En esta época de tanto cambio, de jubilaciones anticipadas, de emigraciones al exterior buscando otros horizontes, de menor cantidad de empleos, se da con más frecuencia el cambio de jefes.
Todavía no llegó y todo el mundo ya habla de él. Ya unos pocos se han encargado de averiguar, en el cargo anterior que éste poseía, todo lo posible sobre el carácter, los gustos, si es mujeriego, si se deje influir por los colegas, si trata bien a sus subalternos, si está capacitado para el cargo... El o ella, porque puede muy bien ser una jefa, estará nervioso/a porque conoce que debe impresionar desde el comienzo, pero cada uno de sus empleados se esmerará por darle una buena imagen; él jefe solo juzgará, con el tiempo, si no era nada más que una apariencia.
Hay algunos comportamientos que se deben evitar y algunos que será mejor seguir para lograr llevarse bien desde el principio.
Nada peor que recibir al nuevo jefe con desconfianza. Si el recién llegado viene precedido de una fama que le haga malo, rígido o injusto, será más difícil. Lo mismo si el jefe saliente era muy querido o difícil de superar. Pero nada es imposible y lo mejor es evitar la desconfianza y dejar que cada uno se muestre como es. Tal vez los comentarios previos no eran tan acertados.
Hostilidad, es otro comportamiento que también se debe desterrar. Nada peor que recibir al nuevo, con una piedra en cada malo. Malos entendidos, dichos de terceros pueden perjudicar las relaciones. Lo mejor es aclararlo en cuanto sucedan, siempre con tacto y elegancia.
Zalamería o adulación, son recursos de los incompetentes. Tú no necesitas recurrir a ellas para ascender ni para congraciarte con el jefe. Se debe actuar con simpatía sin buscar beneficios personales a costa de adular a los superiores. Recuerda que el jefe cambia y lo que queda son tus compañeros.
Deberás actuar con empatía para tratar el nuevo jefe. Esto significa ponerse en el lugar de él e intentar comprender lo que siente. Seguramente estará tan nervioso e inseguro como tú y tendrá tanto miedo de no gustarle a los dependientes como ellos a él.
Por último, la palabra clave es flexibilidad. A todas las situaciones se les gana adaptándose. Nada de repetir “siempre se hizo así” frente a un cambio propuesto por el nuevo jefe, pues puedes estar demostrando necedad e incapacidad para aprender. Si tú tienes razón, el tiempo te la dará y se volverá a hacer a tu manera, pero si la razón la tiene el jefe habrás aprendido otra forma de llevar adelante tu tarea.
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